1. Solicitação de troca ou devolução

Nosso objetivo é fornecer um atendimento personalizado, que atenda a sua solicitação com excelência e rapidez.

Visando a sua total satisfação, a USAoutletonline.com possui uma Politica de Troca e Devolução alinhada às mais recentes normas do Código de Defesa do Consumidor.

 

2. Condições Gerais

Serão aceitas para troca ou devolução, as peças que:
1) Estiverem com a etiqueta afixada a peça e intacta;
2) Não tiverem odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente;
3) Não tiverem sido lavadas e nem usadas ( em caso de roupas);

 

Trocas por insatisfação

Se você efetuou a compra em e recebeu o produto em perfeitas condições e, ainda assim, ficou insatisfeito ou deseja trocar devido ao tamanho:
- Para realizar a troca de seu produto, entre em contato com nossa Central de Atendimento através do e-mail -usaoutletonline@hotmail.com - ou pelo telefone 81 997665935.
- Informe o número de seu pedido e o motivo da troca ou devolução, caso esteja dentro do prazo (3 dias) iremos lhe enviar por as Instruções devidas.
Para solicitar a troca ou devolução do produto, o consumidor precisa entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail -sac.usaoutlet@gmail.com - ou telefone 81 997665935 informando o número do pedido e motivo da troca ou devolução.

3. Promoção

Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária a troca e / ou devolução, o valor considerado será o pago pelo produto e não o seu valor original.

Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 50,00 mas seu valor original era de R$ 100,00, o valor considerado será o de R$50,00.

4. Conheça o Código de Defesa do Consumidor

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078compilado.htm